VUCAはVolatility（変動性）、Uncertainty（不確実性）、Complexity（複雑性）、Ambiguity（あいまいさ）の頭文字をとった用語で、最近米国などで使われだしている言葉だ。 なにがVUCAなのかといえば、もちろん世界だ。 そのような世界において、決断を下し…

通販で本を買うのが好きではない。配達の時間に家にいなければならないことや、馬鹿げた箱の始末にうんざりすること、それに以前書いたように地元の書店を応援すべきだと思うのも一つの理由だ。 今日はモンテーニュのエセーを読みたくなったので、原則にした…

人の意思決定は主に感情が影響し、論理がそれを補強したり検証したりする。 いくら理屈が通った話でも感情が働くー快の報酬につながらなければ人は意思決定しない。物を売るには商品の価値だけでなく、ストーリーが必要なのはそのせいだ。 一方で意思決定さ…